Bei uns könnt ihr eure Airsoft Waffe vom Fachmann durchchecken und überprüfen lassen. Wir bieten einen kompletten Techservice für viele der gängigsten Waffenmodelle aus unserem Sortiment an. Auf Wunsch übernehmen wir für euch die komplette Wartung, Reparatur und Instandsetzung eurer Airsoft Waffe.
ACHTUNG, auf Grund von internen Umstrukturierungen werden derzeit bis auf weiteres KEINE Techaufträge angenommen.
Wir bitten um Verständnis.
Wir bieten folgende Serviceleistungen
Leistungen für Endverbraucher, Händler & Spielfeldbetreiber
- Wartungs und Instandhaltungsarbeiten an Airsoft Waffen
- Reparatur von Airsoft Waffen und Austausch von Teilen
- Umbau von Airsoft Waffen (sofern vom Waffengesetz zugelassen)
Für Händler und Spielfeldbetreiber bieten wir gesonderte Konditionen an. Bitte kontaktiert uns hierzu per Mail.
Übersicht der Marken für den Techservice
Wir reparieren Airsoft Waffen der folgenden Marken / Modelle
Information zu den Reparatur- & Wartungskosten
Die Gesamtkosten einer Reparatur richten sich stets nach dem Umfang und den benötigten Ersatzteilen. Für die Erstellung des Kostenvoranschlags und die Prüfung eurer Waffe berechnen wir einen Pauschalpreis von 35,- bis 50,- Euro, je nachdem welches du besitzt.
Die pauschalen Kosten werden in jedem Fall in Rechnung gestellt, auch wenn nach der Prüfung, z.B. aus Kostengründen, kein Reparaturauftrag an uns erteilt wird. Bei Erteilung des Reparaturauftrags wird die Pauschale jedoch von uns mit dem späteren Gesamtpreis verrechnet.
Die genauen Preise für das gewünschte Waffenmodell findet ihr in der Kategorie Techservice in der Artikelübersicht. Die Arbeitsstunde des Technikers wird mit 35,- Euro berechnet. Die erste Stunde wird voll berechnet, danach rechnen wir im 15 Minuten Takt ab.
Sollten für die Reparatur Ersatz- & Verschleißteile benötigt werden, so werden diese zusätzlich in Rechnung gestellt. Die Reparaturdauer liegt, je nach Schwierigkeit der durchzuführenden Arbeiten, der Verfügbarkeit der benötigten Ersatzteile und der aktuellen Auftragslage, bei ca. 5-10 Werktagen.
Übersicht der Reparatur- & Wartungskosten
Pauschale Kosten für Prüfung & Kostenvoranschlag
35 € – 50 € je nach Waffenmodell
Arbeitszeit des Technikers
35 € – 50 € je nach Waffenrmodell. Siehe Preise Techservice
10 € je weitere 15 Minuten
Kosten für Ersatz- & Verschleißteile
Individuell je Auftrag und Bedarf. Einzelne O-Ringe und Schmiermittel sind in der Wartungspauschale bereits enthalten.
Sollten weitere Ersatzteile benöltigt werden, setzt sich unser Techniker mit dir in Verbindung um Rücksprache zu halten.
Kosten für Versand
Die Versandkosten sind grundsätzlich vom Auftragsteller zu tragen. (Hin- und Rückversand). Wir übernehmen keinerlei Versandkosten für Reparaturdienstleistungen.
– UNFREIE PAKETE WERDEN NICHT ANGENOMMEN –
Dauer der Reparatur
Wir werden deine Airsoft Waffe so schnell es geht berarbeiten. Es kann jedoch sein, dass noch andere Waffen zur Wartung bei uns sind. Wir bearbeiten alle Aufträge chronologisch nacheinander und bemühen uns nicht mehr als ca. 5 – 10 Werktage zu brauchen. Je nach Modell und Schwierigkeit der Reparatur, kann dieser Zeitraum variieren. Der Techniker wird nach Eingang deiner Waffe mit dir Kontakt aufnehmen. Dies geschiet per Telefon oder E-Mail. Bitte fülle das Tech-Formular vollständig aus.
KEINE BEARBEITUNG OHNE AUFTRAGSFORMULAR MÖGLICH
Ablauf der Reparatur deiner Airsoft Waffe
- Um deine Airsoft Waffe bei uns reparieren zu lassen, geht bitte im Shop in den Bereich Techservice und wähle dort den passenden Service (Reparatur / Service Check) für das entsprechende Modell als Artikel aus. Den gewünschten Service kauft ihr ganz einfach über den Shop wie einen ganz normalen Artikel. Der Preis beinhaltet jeweils die Fehleranalyse sowie die Erstellung des Kostenvoranschlags für die Reparatur eures Markierers.
- KEINE BEARBEITUNG OHNE AUFTRAGSFORMULAR MÖGLICH – Bitte füllt das unten stehende Reparatur- / Wartungsformular aus und legt es der eingeschickten Waffe bei, die ihr uns zur Reparatur zuschickt. Dort werden alle wichtigen Informationen, die wir für eine schnelle Reparatur benötigen erfasst. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir nur Aufträge mit einem vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Formular annehmen und bearbeiten können. Sollte das Formular nicht entsprechend ausgefüllt sein und unseren Technikern dadurch wichtige Informationen fehlen, kann es zu Verzögerungen kommen.
- Nach Erhalt eurer Waffe beginnt ein Techniker unseres Teams sofort mit der Prüfung und Fehleranalyse. Im Anschluss wird er sich mit dir in Verbindung setzen und dir mitteilen wo das Problem liegt, wie lange eine Reparatur dauern wird und wie teuer die Reparatur incl. aller Teile, Arbeitszeit etc. in etwa werden wird. Bitte habe an dieser Stelle Verständnis dafür, dass wir vorab nie mit hundertprozentiger Sicherheit sagen können wie teuer eine Reparatur genau wird, es mag sein dass man einen Fehler erfolgreich behebt und sich ein anderer auftut, daher sind die Angaben erstmal eine grobe Richtlinie. Sollten sich die Reparaturkosten während der Arbeiten aber aus irgendeinem Grund erhöhen, so setzt sich unser Techniker selbstverständlich erneut mit euch in Verbindung um dies abzuklären bevor weitere Kosten für euch anfallen.
- Ihr entscheided nach dem Gespräch mit unserem Techniker, ob die Reparaturen durchgeführt werden sollen oder nicht. Der Preis des Kostenvoranschlags wird bei Auftragserteilung mit dem Endpreis verrechnet.
Weitere Informationen zu unserem Reparaturservice
- Als Zahlungsmethoden steht euch für Reparaturaufträge die Zahlung per Vorkasseüberweisung, Paypal und per Nachnahmezahlung zur Verfügung.
- Auf jede Reparatur, die von uns durchgeführt wird erhaltet ihr 2 Wochen Garantie auf unsere Reparaturleistung.
- Die Kosten für den Hin- und Rückversand der zu reparierenden Artikel sind in jedem Fall vom Kunden zu tragen.
- Bitte überweist das Geld erst nach Abschluss der Reparatur, wenn ihr die Gesamtrechnung von uns erhalten habt.
AIRSOFT_SPORTS_TECHFORMULAR
Bitte das Serviceformular downloaden, ausfüllen und dem zur Reparatur eingesandten Airsoft Waffen beilegen.
